A Secretaria Geral exerce a função de coordenar e organizar alguns dos principais processos de gestão. Junto à diretoria, seus principais objetivos se destacam em assumir a presidência na falta do presidente e da vice-presidente; preparar e assinar juntamente com o presidente, as correspondências do Sindicato; ter sob sua guarda e responsabilidade o material necessário aos serviços administrativos do Sindicato; redigir e efetuar a leitura das atas das reuniões de Diretoria Executiva e das assembleias; despachar com o presidente, ou o seu substituto legal, o expediente da Entidade; ter a seu cargo o arquivo da secretaria e o fichário da entidade, mantendo-os com o levantamento atualizado e cumprir as decisões tomadas pela Diretoria Executiva.
Focando os filiados da ACP, sua principal missão é prestar atendimento por meio de informações, esclarecimentos e serviços aos filiados diretamente na sede do Sindicato ou por telefone.